Jos et pääse kirjautumaan portaaliin tai palveluihin käyttäjätunnuksellasi, salasananvaihto yleensä auttaa. Mikäli kirjautuminen ei onnistu vaihdonkaan jälkeen tai et pysty vaihtamaan salasanaa, soita Helpdesk-päivystykseen asian selvittämiseksi.
Salasanan vaihto
Helpdesk
IT-palvelujen vikatilanteista ja käyttökatkoista tiedotetaan Helpdeskissä. Sieltä löydät myös IT-palvelujen usein kysyttyjen kysymysten ratkaisuarkiston. Helpdeskin sivuilla voit tehdä tukipyynnön koska tahansa, kun sinulla on kysyttävää HAMKin IT-palveluista ja -laitteista tai kun olet havainnut niissä vikaa. Palvelupyyntöjä käsitellään normaalina työaikana. Arkipäivinä klo 7.30-16.30 voit ottaa yhteyden Helpdeskiin myös puhelimitse: (03) 646 3000.
Helpdesk
